עמוד אודות | איך לכתוב על עצמי

מי קורא את דף האודות

הגולשים שקוראים עמוד האודות לרוב יהיו כאלו שכבר הגיעו לאתר כמה פעמים בעבר, התרשמו מהדברים שהם ראו וחושבים האם ליצור קשר. עמוד האודות יעזור להם להחליט מבחינה רגשית האם ליצור קשר ולקבל שירות מהחברה או אולי לעבור למתחרים ולדבר איתם. לכן, מדובר על שלב קריטי שבו כבר נעשה רושם טוב וכעת צריך לתת את האקסטרה מייל בכדי לגרום לגולש להרגיש טוב ונינוח עם החברה מספיק בכדי להרים אליה טלפון או להשאיר פניה.

לכן, בעמוד האודות לא ננסה למכור או לשווק, דבר שכבר נעשה בעמודים הקודמים בהם ביקר הגולש, אלא נתמקד יותר בחוויה החיובית, בקשר האישי ובתקשורת הישירה שהחברה נותנת לגולשים וללקוחות.

איך כותבים עמוד אודות לאתר חברה

כאשר אנו כותבים עמוד אודות עבור חברה נשתדל לכלול חמישה אלמנטים של כל אחד מהם תפקיד מכריע ביצירת ההזדהות בין הגולש לבין העסק.

היסטוריה של העסק

כתיבה על ההיסטוריה היא חיונית לשם יצירת אווירה של קירבה בין הגולש לבין העסק. כאשר נכתוב חלק זה באופן נכון תיווצר תחושה שלא מדובר על עסק גדול שמנותק מהשטח אלא על חברה שמורכבת מאנשים כמוני וכמוכם, שרואה את הלקוחות שלה בגובה העיניים ומאפשרת תקשורת ישירה ואנושית.

בחלק זה נכלול את שנת ההקמה של העסק ואת הסיפור על ההתחלה שלו, ונמשיך בפירוט על תהליכי ההתפתחות וההרחבה שלו עד להצגת העסק כפי שהוא נראה כיום. בין אם מדובר על התפתחות על ידי גיוס אנשים נוספים או התפתחות מעסק קטן לחברה גדולה, העיקר הוא שהסיפור יסופר באופן אישי ויתן רושם של חברה שהתחילה ונבנתה על ידי אנשים שדומים כמה שיותר ללקוחות שכיום היא משרתת.

חזון וערכים

החזון והערכים אמורים לספר ללקוחות על המטרות הגדולות של החברה. לא מדובר על מטרות עסקיות וכלכליות אלא על מטרות שנוגעות לפן האנושי והבין אישי שהחברה מעוניינת להשיג. בין אם מדובר על שיפור רמת החיים של הקהילה, הציבור או הלקוחות, ובין אם מדובר על העזרה לעסקים בכדי שיתפתחו, חשוב שהחזון והערכים יהיו ממוקדים בתועלת שניתנת ללקוחות. נסו לחשוב על התחושה החיובית של הלקוחות שהיו מרוצים מהשירות שנתתם ואילו מילים חמות וטובות הם היו כותבים עליכם אם הם היו צריכים לתת עליכם המלצה, מילים אלו יהיו הבסיס לכתיבת החזון והערכים.